বেটিং মানে শুধু জেতার প্রতিযোগিতা নয় — এটা বিনোদনের একটি অংশ। Jelly Beat বিশ্বাস করে, যে খেলা নিজের জীবনের ক্ষতি না করে উপভোগ করা যায়, সেটাই প্রকৃত জয়।
সাহায্য লাইন
support@jellybeat.biz
লাইভ চ্যাট ২৪/৭
মনে রাখুন
বেটিং শুধু বিনোদনের জন্য। কখনো ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলবেন না।
Jelly Beat-এ আমরা বিশ্বাস করি, বেটিং বা অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম — একটু রোমাঞ্চ, একটু মজা, আর মাঝে মাঝে জেতার আনন্দ। কিন্তু যখন এটা নেশায় পরিণত হয়, তখন সেটা আর বিনোদন থাকে না।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় নিজের আর্থিক সামর্থ্য ও মানসিক স্বাস্থ্যের কথা মাথায় রেখে বেটিং করা। নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে থাকা, সময়সীমা মেনে চলা, এবং হারের পরেও মাথা ঠান্ডা রাখা — এগুলোই দায়িত্বশীল খেলার মূল ভিত্তি।
আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য দীর্ঘদিন ধরে আনন্দের সাথে Jelly Beat উপভোগ করুক। তাই আমরা কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম ও টুলস তৈরি করেছি যা আপনাকে সুস্থ ও নিরাপদ রাখবে।
মনে রাখবেন — জেতা মানে দক্ষতা নয়, বেশিরভাগ সময়ই সেটা ভাগ্য। তাই যা হারালে মেনে নিতে পারবেন, শুধু সেটুকুই বাজি ধরুন।
অনেকেই বুঝতে পারেন না কখন বেটিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হন:
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটাকে হালকাভাবে নেবেন না। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা নিচের স্ব-মূল্যায়ন করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একটু বিরতি নেওয়া দরকার:
Jelly Beat আপনাকে নিজের খেলার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আমাদের সেলফ-লিমিট ফিচার ব্যবহার করে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কতটুকু খেলবেন:
এই সীমাগুলো সেট করতে সাপোর্টে বার্তা পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করব।
সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ২৪ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়। কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
কখনো কখনো মানুষ নিজেই বুঝতে পারেন যে একটু দূরে থাকা দরকার। Jelly Beat-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ফিচার ঠিক সেই সময়ের জন্য।
স্ব-বর্জন চালু করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন বা বেটিং করতে পারবেন না। এই সময়ে:
স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলো হলো: ৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে বিশেষ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
স্ব-বর্জন চালু করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে ব্যবস্থা নেব।
অনেক সময় পরিবারের সদস্যরাই প্রথম বুঝতে পারেন যে কেউ সমস্যায় পড়েছে। যদি আপনি মনে করেন আপনার কোনো প্রিয়জন বেটিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে:
Jelly Beat পরিবারের উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। যদি কোনো পরিবারের সদস্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা যথাসাধ্য সাহায্য করার চেষ্টা করব।
Jelly Beat শুধু মুনাফার কথা ভাবে না — আমরা আমাদের সদস্যদের দীর্ঘমেয়াদী সুস্বাস্থ্যের কথাও ভাবি। এই লক্ষ্যে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটাই বরং সাহসের পরিচয়। আপনি একা নন। Jelly Beat সবসময় আপনার পাশে আছে।
যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার খেলাকে সুরক্ষিত ও আনন্দময় রাখতে আমাদের বিশেষ ফিচারসমূহ
সদস্যরা প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করেন
এখনই পদক্ষেপ নিন — দেরি না করে সাপোর্টে জানান।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে বেটিং সবসময় আনন্দের হবে